Pengelolaan Sistem Informasi Manajemen dalam Peningkatan Layanan Informasi Di Dinas Pendidikan Dayah Kota Banda Aceh

Abstract

Pengelolaan sistem informasi manajemen adalah kegiatan yang menerapkan fungsi manajemen dalam mengelola sistem yang menyajikan informasi untuk pihak yang membutuhkan informasi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah sistem informasi manajemen yang telah diterapkan belum optimal digunakan, Beberapa dayah belum sepenuhnya mengelola informasi dayah menggunakan sistem informasi manajemen. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui tahapan pengelolaan sistem informasi manajemen, pengendalian sistem informasi manajemen, serta kendala dan solusi dalam peningkatan layanan informasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Subjek dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas, Kabid SDM dan Manajemen serta tenaga ahli IT. Berdasarkan hasil penelitian bahwa: (1) tahapan pengelolaan sistem informasi manajemen yaitu perencanaan yang meliputi: menetapkan tujuan, melakukan diskusi, mendesain konsep, memberikan fasilitas kerja dan merancang sistem. Kemudian melaksanakan pengawasan dengan memeriksa output selanjutnya melakukan pengambilan keputusan dengan memanfaatkan sistem informasi manajemen dalam melihat kebutuhan dayah, (2) pengendalian sistem informasi dilakukan dengan memastikan secara teknis sistem informasi tetap berjalan sesuai dengan tujuan dan memberikan pembinaan untuk meningkatkan pengetahuan operator dayah, (3) kendala dalam meningkatkan layanan informasi adalah beberapa operator belum  memiliki komitmen yang tinggi dalam mengelola informasi dayah dan solusi yang diberikan adalah dengan dengan melatih kembali operator baru serta memberikan reward  bagi operator yang aktif mengelola informasi, hal ini dilakukan untuk meningkatkan motivasi operator.